Política de Tratamiento de Datos Personales y Aviso de Privacidad

1. Responsable del Tratamiento

LA ESFERICA S.A.S. – FUTTO
NIT: 901.236.340-1
Domicilio: Calle 27 Sur # 27-92, Envigado, Antioquia, Colombia
Contacto para datos personales: [email protected]

2. Base Legal

La presente política se rige por la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 (compilado en el Decreto 1074 de 2015) y demás normas concordantes vigentes en la República de Colombia en materia de protección de datos personales.

3. Datos Personales Recolectados

LA ESFERICA SAS podrá recolectar los siguientes tipos de datos personales:

• Datos de identificación: nombre completo, documento de identidad, fecha de nacimiento.
• Datos de contacto: correo electrónico, número de celular, ciudad y barrio.
• Datos transaccionales: información derivada de la interacción con los servicios y plataformas de Futto.
• Preferencias de comunicación: canales preferidos, frecuencia e interacción con nuestras plataformas.

3.1. Datos propios de la aplicación móvil FUTTO

Adicionalmente, en la aplicación móvil se recolectan:

• Perfil de jugador: nombre visible, número de camiseta y posición en la cancha.
• Ubicación aproximada: el municipio y el barrio donde juega, que se obtienen del GPS del dispositivo con permiso del usuario. Es opcional y se rige por el numeral 6, que explica exactamente qué se guarda y qué no.
• Fotografía de carnet: una foto tomada o elegida por el propio usuario, que lo identifica como jugador dentro de la liga.
• Datos deportivos: equipo al que pertenece, partidos jugados, resultados, puntaje ELO, división, historial en la liga y confirmaciones de asistencia.
• Calificaciones de conducta: las estrellas y los motivos que el capitán rival le pone al equipo después de cada partido cerrado. Se rigen por el numeral 7.
• Escudo del equipo: la forma, los colores y el símbolo que el capitán elige para su equipo. No es un dato personal, pero se publica junto al nombre del equipo.
• Fotografía del marcador: imagen del resultado al finalizar un partido, cargada por un capitán.
• Fotografías de verificación de jugadores: ver el numeral 5, que regula este caso de forma especial.

La aplicación solicita tres permisos del dispositivo:

• Cámara: foto de carnet, verificación de jugadores y foto del marcador.
• Galería de fotos: elegir una imagen ya tomada.
• Ubicación, solo mientras la aplicación está abierta: encontrar rivales cerca. No hay seguimiento en segundo plano: la aplicación no consulta la ubicación cuando está cerrada o en el fondo. Es opcional: sin este permiso la aplicación funciona igual, solo que el listado de rivales no muestra distancias ni permite filtrar por radio. Ver el numeral 6.

No solicita contactos ni micrófono.

4. Finalidades del Tratamiento

Los datos personales serán tratados para las siguientes finalidades:

• Operación de servicios: gestionar el registro, participación y acceso a los servicios y actividades de Futto.
• Operación de la liga: conformar equipos, emparejar rivales, registrar resultados, calcular puntajes y divisiones, y sostener el historial deportivo.
• Verificación de identidad deportiva: confirmar que quien juega un partido es la persona inscrita, mediante el carnet digital.
• Encontrar rival cerca: mostrar equipos que buscan partido dentro de un radio elegido por el usuario, y decir a qué distancia aproximada están.
• Reputación de conducta: recoger y promediar las calificaciones que los equipos se ponen entre sí después de cada partido, para que cualquiera pueda saber con quién se está metiendo a jugar.
• Comunicaciones operativas: enviar información relevante sobre servicios, actualizaciones y cambios en términos y condiciones.
• Analítica: realizar análisis estadísticos y de comportamiento para mejorar la experiencia del usuario.
• Marketing: enviar comunicaciones comerciales, promociones y contenido personalizado, siempre con la posibilidad de revocar la autorización.
• Alianzas comerciales: compartir datos con aliados comerciales para beneficio del titular, previa autorización.
• Activaciones y concursos: validar la participación en concursos, eventos y dinámicas organizadas por LA ESFERICA SAS.
• Cumplimiento legal: atender requerimientos de autoridades competentes y cumplir con obligaciones legales vigentes.

4.1. Lo que NO hacemos con los datos

• No se venden ni se alquilan datos personales a terceros.
• La aplicación móvil no muestra publicidad y no construye perfiles publicitarios con la información de juego.
• No se comparten datos con terceros distintos de los proveedores técnicos necesarios para operar el servicio (numeral 10) o de las autoridades que los requieran por ley.

5. Fotografías de Verificación de Jugadores

Antes de un partido oficial, un capitán puede verificar con la cámara a los jugadores del equipo contrario, comparándolos con su carnet digital. Esto implica que la fotografía de un jugador puede ser tomada por el capitán del equipo rival, y viceversa. Este tratamiento se rige por las siguientes reglas:

• Finalidad única: confirmar que quien juega es la persona inscrita y resolver disputas sobre el resultado de un partido. No se usan para ninguna otra finalidad.
• Acceso restringido: solo pueden verlas los capitanes de los dos equipos de ese partido y el equipo de Futto cuando exista una disputa abierta.
• No publicación: no se publican, no se difunden y no se comparten con terceros.
• Menores de edad: cuando el jugador verificado sea menor de edad, la verificación es la única finalidad admitida y la fotografía se elimina al cerrarse el partido o la disputa. Ver el numeral 13.
• Supresión a solicitud: quien aparezca en una fotografía de verificación puede pedir su eliminación escribiendo a [email protected].

Aceptar los Términos y Condiciones de la aplicación y disputar partidos oficiales implica aceptar esta verificación. Quien no la acepte no puede participar en partidos oficiales: la verificación es lo que sostiene que la liga sea de personas reales.

6. Ubicación: qué se guarda y qué no

La aplicación puede pedir el permiso de ubicación para mostrar equipos y jugadores que buscan partido cerca. El permiso es opcional y solo de primer plano: se consulta únicamente mientras el titular está usando la aplicación, nunca en segundo plano ni con la aplicación cerrada. Sin el permiso la aplicación funciona igual y el listado de rivales se ve completo, solo que sin distancias ni filtro por radio.

Este tratamiento está diseñado sobre cuatro reglas, y se explican acá porque son lo que separa «saber en qué barrio juega alguien» de «saber dónde vive»:

• Se guarda una celda, no un punto. El punto exacto del GPS llega al servidor, se usa para resolver el municipio y el barrio, y se descarta en la misma operación: no se almacena nunca. Lo que queda guardado son dos cosas: el centro de una celda de aproximadamente 500 metros, y el territorio en la jerarquía oficial colombiana —país, departamento, municipio y, donde el municipio publicó sus límites, comuna y barrio— con los códigos DIVIPOLA del DANE.
• Ninguna coordenada ajena sale del sistema. No existe forma de consultar la ubicación de otra persona. Lo único que la aplicación entrega sobre un tercero es una banda de distancia.
• Bandas, no números. Las distancias se muestran como «menos de 2 km», «entre 2 y 5 km», «entre 5 y 10 km» o «a más de 10 km». Nunca una cifra fina.
• Una actualización cada seis horas. La ubicación no puede refrescarse más seguido que eso.

Las tres primeras reglas evitan la trilateración: con distancias exactas, tres consultas hechas desde puntos distintos permiten cruzar tres círculos en un solo lugar —la casa de una persona—. Es una falla que en 2024 se documentó en varias aplicaciones de citas de uso masivo, y que todas tuvieron que corregir. La cuarta regla, el intervalo de seis horas, encarece todavía más ese intento: haría falta día y medio de trabajo para obtener, al final, una celda de 500 metros.

La aplicación también muestra cuánta gente hay alrededor (cuántos jugadores, equipos y búsquedas abiertas dentro de un radio). Son conteos agregados: no identifican a nadie y no permiten ubicar a nadie.

El municipio y el barrio del equipo sí son públicos dentro de la aplicación: aparecen junto al nombre del equipo, igual que antes aparecía el barrio escrito a mano. La celda de 500 metros no se muestra a nadie.

No se construye un historial de recorridos. Cada actualización reemplaza la anterior: el sistema guarda dónde está el titular, no por dónde pasó.

El titular puede retirar el permiso de ubicación desde la configuración de su teléfono en cualquier momento, y solicitar la supresión de la ubicación guardada escribiendo a [email protected].

7. Calificaciones de Conducta entre Equipos

Después de que un partido queda cerrado, el capitán de cada equipo puede calificar al equipo rival en cinco aspectos de conducta: puntualidad, juego limpio, respeto, honestidad al reportar el resultado y tercer tiempo. La calificación es de una a cinco estrellas por aspecto, y se acompaña de motivos elegidos de una lista cerrada.

Como estas calificaciones son opiniones sobre el comportamiento de personas identificables, se rigen por reglas propias:

• Nunca hay texto libre. Los motivos se eligen de un catálogo fijo de la aplicación. No existe un campo para escribir sobre otra persona.
• La calificación es ciega. Ninguno de los dos equipos ve la nota del otro hasta que ambos calificaron o hasta que vence el plazo de 72 horas. Una nota que no se reveló no cuenta para la reputación pública.
• Es opcional. Se puede no calificar: el plazo vence y no hay ninguna consecuencia.
• Es entre equipos, no entre jugadores. Se califica al equipo rival. No se califica a jugadores individuales y no existe una reputación por persona.
• Se revela quién calificó. Cuando la calificación se destapa, el equipo calificado ve la nota, los motivos y qué capitán la envió.
• Lo público es un promedio con su respaldo. Hacia afuera se muestra un promedio de estrellas acompañado siempre de cuántas calificaciones lo sostienen, y solo a partir de un mínimo de calificaciones recibidas. Una nota sin decir cuántas la respaldan es precisamente lo que este diseño evita.
• Cada equipo ve su propio detalle: su promedio por aspecto y los motivos negativos más repetidos, para saber en qué lo están viendo flojo.

Efecto de la reputación. El promedio de conducta influye en el orden en que un equipo aparece en el listado de búsqueda de rivales: los equipos peor calificados se muestran después de los mejor calificados. No los oculta, no los expulsa de la liga y no afecta su puntaje deportivo ni su división. Un equipo sin calificaciones suficientes no recibe ninguna penalización de orden.

El titular o el capitán de un equipo puede solicitar la revisión de una calificación que considere falsa o abusiva escribiendo a [email protected]. LA ESFERICA SAS puede anular calificaciones cuando encuentre indicios de uso abusivo del sistema.

8. Derechos del Titular

De conformidad con la Ley 1581 de 2012, el titular de los datos personales tiene derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento.
• Ser informado sobre el uso que se ha dado a sus datos.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio por infracciones a la ley.
• Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de sus datos cuando no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales.
• Acceder de forma gratuita a los datos personales objeto de tratamiento.

Para ejercer estos derechos, el titular podrá comunicarse a: [email protected]

9. Revocatoria de la Autorización, Supresión del Dato y Eliminación de Cuenta

Los Titulares podrán en todo momento solicitar a Futto la supresión de sus datos personales y/o revocar la autorización otorgada para el Tratamiento de estos, mediante la presentación de un reclamo, de acuerdo con lo establecido en la presente Política.

En virtud de la normativa vigente, la solicitud de supresión de la información y la revocatoria de la autorización no procederán cuando el Titular tenga un deber legal o contractual de permanecer en la base de datos.

Futto pone a disposición del Titular mecanismos gratuitos y de fácil acceso para presentar la solicitud de supresión de datos o la revocatoria de la autorización otorgada, a través del correo electrónico [email protected].

Eliminación de cuenta en la aplicación móvil. Al solicitar la eliminación de la cuenta se suprimen los datos personales del jugador: identificación, contacto, fotografía de carnet, fotografías de verificación y la ubicación guardada. Los resultados de los partidos ya jugados se conservan de forma anonimizada (sin el nombre ni la identificación del jugador), porque son también el historial deportivo de los demás equipos y jugadores que participaron en ellos, y no puede alterarse el registro de la liga de un tercero.

Las calificaciones de conducta que el jugador emitió como capitán siguen el mismo criterio: se conservan sin su identificación, porque sostienen la reputación pública del equipo calificado, que es de ese otro equipo y no suya. Las calificaciones recibidas por su equipo no se afectan por la salida de un jugador: son del equipo.

10. Encargados del Tratamiento y Transferencia Internacional

Para operar sus servicios, LA ESFERICA SAS se apoya en proveedores tecnológicos que actúan como Encargados del Tratamiento y que pueden almacenar información en servidores ubicados fuera de Colombia. Estos proveedores tratan los datos únicamente conforme a las instrucciones de LA ESFERICA SAS y bajo obligaciones contractuales de confidencialidad y seguridad.

• Infraestructura de la aplicación móvil: base de datos y almacenamiento de archivos en la nube, con reglas de acceso por registro.
• Distribución de la aplicación: Google Play y App Store, para la instalación y las actualizaciones.
• Formularios y hojas de cálculo: Google, para los registros de concursos y activaciones.

El titular autoriza esta transferencia y transmisión internacional de datos al aceptar la presente política, en los términos del artículo 26 de la Ley 1581 de 2012.

11. Plazos de Respuesta

• Consultas: serán atendidas en un término máximo de diez (10) días hábiles contados a partir de la fecha de recibo de la solicitud.
• Reclamos: serán atendidos en un término máximo de quince (15) días hábiles contados a partir de la fecha de recibo del reclamo. Cuando no fuere posible atender el reclamo dentro de dicho término, se informará al interesado los motivos de la demora y la fecha en que se atenderá, la cual en ningún caso podrá superar los ocho (8) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término (23 días hábiles en total).

12. Medidas de Seguridad

LA ESFERICA SAS implementa medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger los datos personales, incluyendo encriptación en tránsito, control de accesos y reglas de visibilidad por registro. Estas medidas buscan prevenir el acceso no autorizado, la adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento de los datos.

En la aplicación móvil, los datos sensibles del jugador (documento de identidad, celular, fecha de nacimiento y correo electrónico) son visibles únicamente para su propio titular: ni sus compañeros de equipo ni sus rivales pueden consultarlos.

Dos medidas más, propias de los tratamientos de los numerales 6 y 7: la ubicación se guarda redondeada a una celda de aproximadamente 500 metros y ninguna consulta devuelve la coordenada de otra persona; y las calificaciones de conducta permanecen selladas —sin salir del servidor— hasta que se cumple la condición de revelado.

13. Tratamiento de Datos de Menores de Edad

El tratamiento de datos personales de niños, niñas y adolescentes está prohibido, salvo que se trate de datos de naturaleza pública o que concurran las condiciones del artículo 7 de la Ley 1581 de 2012 y del artículo 12 del Decreto 1377 de 2013. Cuando procede, el tratamiento debe: (i) responder al y respetar el interés superior del menor, (ii) asegurar el respeto de sus derechos fundamentales, y (iii) contar con la autorización previa del representante legal, luego de que el menor haya ejercido su derecho a ser escuchado, valorada su opinión según su madurez, autonomía y capacidad para entender el asunto.

En la aplicación móvil FUTTO:

• La edad mínima para registrarse es de 14 años.
• Entre los 14 y los 17 años, el registro requiere la autorización previa del padre, madre o representante legal, quien declara conocer y aceptar esta política.
• El representante legal puede ejercer en nombre del menor todos los derechos del numeral 8, incluida la supresión de los datos y de las fotografías.
• Las fotografías de verificación de jugadores menores de edad se rigen por la regla especial del numeral 5.

Si LA ESFERICA SAS detecta una cuenta de una persona menor de 14 años, la suspenderá y suprimirá sus datos personales. Cualquier persona puede reportar ese caso a [email protected].

14. Autorización de Imagen y Voz

Al participar en transmisiones, eventos, dinámicas o activaciones organizadas por LA ESFERICA SAS, el titular autoriza el uso de su imagen y voz con fines promocionales, de difusión y de comunicación, sin que ello genere contraprestación económica alguna.

Esta autorización no cubre la fotografía de carnet ni las fotografías de verificación de jugadores de la aplicación móvil, que tienen la finalidad restringida de los numerales 3.1 y 5 y no se usan con fines promocionales.

15. Conservación de los Datos

Los datos personales serán conservados mientras dure la relación con el titular y durante el tiempo adicional que sea necesario para cumplir con obligaciones legales, fiscales y contractuales aplicables. Una vez cumplida la finalidad del tratamiento y los plazos legales de conservación, los datos serán eliminados de forma segura.

Las fotografías de verificación de jugadores se conservan mientras el partido esté abierto y, si hay disputa, hasta que quede resuelta.

La ubicación se conserva mientras la cuenta esté activa, y se reemplaza —no se acumula un historial de recorridos— cada vez que el titular la actualiza. Las calificaciones de conducta se conservan mientras exista el equipo calificado, porque son lo que sostiene su reputación pública.

16. Uso de Cookies

Las plataformas web de Futto pueden utilizar cookies para mejorar la experiencia del usuario, recordar preferencias y realizar análisis de navegación. El usuario puede gestionar las cookies desde la configuración de su navegador en cualquier momento. La aplicación móvil no utiliza cookies publicitarias ni identificadores de publicidad. Tampoco usa la ubicación para publicidad: se usa solo para las finalidades del numeral 6.

17. Modificaciones a esta Política

LA ESFERICA SAS se reserva el derecho de modificar la presente política en cualquier momento. Los cambios sustanciales serán notificados a los titulares por correo electrónico o mediante aviso destacado en las plataformas de Futto, incluida la aplicación móvil. El uso continuado de los servicios después de la notificación constituye la aceptación de las modificaciones.

Las versiones anteriores de esta política quedan disponibles en el historial del final de este documento.

Historial de Versiones

Versión	Fecha	Cambios
4.0	8 de agosto de 2026	Dos tratamientos nuevos de la aplicación móvil: ubicación aproximada, con las cuatro reglas que la sostienen —celda de 500 m en vez del punto, ninguna coordenada ajena, bandas en vez de cifras y una actualización cada seis horas— y el permiso declarado como opcional y de solo primer plano, sin seguimiento en segundo plano (numeral 6); y las calificaciones de conducta entre equipos, con calificación ciega, catálogo cerrado de motivos, sin texto libre, y el efecto de la reputación sobre el orden del listado de rivales (numeral 7). Se actualizan en consecuencia la lista de datos y permisos (3.1), las finalidades (4), la eliminación de cuenta (9), las medidas de seguridad (12), la conservación (15) y las cookies (16). Se corrige la afirmación de la v3.0 de que la aplicación no accedía al GPS.	Actual
3.0	8 de agosto de 2026	Primera versión que cubrió la aplicación móvil: perfil de jugador, foto de carnet, datos deportivos, permisos de cámara y galería, fotografías de verificación, eliminación de cuenta, encargados del tratamiento y edad mínima de 14 años.	Ver
2.0	5 de marzo de 2026	Política general de Futto, anterior a la aplicación móvil.	Ver