Términos y Condiciones de Uso

1. Quién presta el servicio

LA ESFERICA S.A.S. (en adelante «FUTTO»), sociedad comercial colombiana identificada con NIT 901.236.340-1, con domicilio en la Calle 27 Sur # 27-92, Envigado, Antioquia, Colombia.

Canal de contacto para cualquier asunto relacionado con estos Términos, la cuenta o el servicio: [email protected]

2. Qué regula este documento

Estos Términos y Condiciones (en adelante, los «Términos») regulan el acceso y el uso de la aplicación móvil FUTTO para Android e iOS, y de la cuenta de jugador que se crea en ella (en adelante, el «Servicio»).

El tratamiento de los datos personales no se regula acá: se rige por la Política de Tratamiento de Datos Personales y Aviso de Privacidad, que hace parte integral de estos Términos.

Los concursos, torneos y activaciones tienen sus propios términos, publicados en legal.futto.co. Cuando un concurso tenga reglas propias, esas reglas prevalecen sobre estos Términos para ese concurso.

3. Qué es FUTTO y qué no es

FUTTO es una plataforma digital que permite a equipos de fútbol amateur encontrar rival, acordar un partido entre ellos, reportar el resultado y llevar un historial competitivo (puntaje, división y bloque) por formato de juego.

3.1. Lo que FUTTO sí hace

• Publica las búsquedas de rival de los equipos y les permite retarse, ordenadas por cercanía y compatibilidad.
• Registra el partido acordado, la convocatoria y la alineación.
• Recibe el reporte del resultado de los dos capitanes y liquida el puntaje, la división y el bloque conforme a las reglas de la liga.
• Emite un carnet digital que permite verificar que quien juega es la persona inscrita.
• Recoge las calificaciones de conducta que los equipos se ponen entre sí y publica el promedio de cada uno, según el numeral 9.
• Media en las disputas sobre un resultado reportado, según el numeral 8.

3.2. Lo que FUTTO NO hace

• No organiza el partido. La fecha, la hora y la cancha las eligen y acuerdan los dos equipos entre ellos. La aplicación nunca propone fechas: las pone el usuario.
• No arrienda, reserva, administra ni inspecciona canchas, ni verifica su estado, su seguridad o su habilitación.
• No suministra árbitros. Los dos capitanes actúan como jueces del partido y responden por la veracidad de lo que reportan.
• No presta servicios de salud, ambulancia, primeros auxilios ni acompañamiento en cancha.
• No ofrece ni intermedia seguros de accidentes personales, de responsabilidad civil ni de ningún otro tipo.
• No organiza apuestas ni permite juegos de suerte y azar con dinero dentro del Servicio.
• No es empleador ni tiene vínculo laboral, deportivo profesional o de representación con los jugadores, los capitanes o los equipos.

4. Requisitos para usar el Servicio

• Edad mínima: 14 años. Quien tenga menos de 14 años no puede registrarse ni usar el Servicio.
• Menores de edad (14 a 17 años): el registro requiere la autorización previa del padre, la madre o el representante legal, quien declara conocer y aceptar estos Términos y la Política de Tratamiento de Datos. Al registrarse, el menor declara contar con esa autorización. El representante legal puede solicitar en cualquier momento la suspensión o eliminación de la cuenta escribiendo a [email protected].
• Datos veraces. Toda la información del registro —nombre, documento, fecha de nacimiento, celular, correo y foto de carnet— debe corresponder a la persona real que se registra y estar vigente.
• Una cuenta por persona. No se permite tener más de una cuenta, ni ceder, vender, prestar o compartir la cuenta con otra persona.
• Dispositivo y conexión. El usuario asume los costos de su dispositivo, su plan de datos y las actualizaciones necesarias para que el Servicio funcione.

5. La cuenta de jugador

El acceso al Servicio se hace mediante una cuenta personal. El usuario es responsable de mantener el control del dispositivo y de la sesión abierta en él, y responde por la actividad realizada desde su cuenta.

Si el usuario detecta un uso no autorizado de su cuenta, debe informarlo de inmediato a [email protected].

FUTTO puede solicitar la confirmación de la identidad del titular cuando existan indicios razonables de suplantación, de cuentas duplicadas o de un reporte falso.

6. El carnet digital y la verificación de jugadores

Cada jugador tiene un carnet digital con su nombre, su foto y un código de verificación. El carnet es lo que sostiene la promesa central de la liga: que quien juega es quien dice ser.

• Antes de un partido oficial, un capitán puede verificar con la cámara a los jugadores convocados por el equipo rival, comparándolos con su carnet.
• Al participar en partidos oficiales, el usuario acepta ser verificado de esa forma y acepta que su fotografía de verificación sea tomada por el capitán rival, con la finalidad restringida y las reglas de acceso del numeral 5 de la Política de Tratamiento de Datos.
• Negarse a la verificación habilita al equipo rival a no disputar el partido, sin que eso constituya un incumplimiento de su parte.
• Está prohibido usar la fotografía de verificación de otra persona para cualquier fin distinto de verificarla, y en particular publicarla, difundirla o guardarla por fuera de la aplicación.

7. Reglas de la liga

El componente competitivo del Servicio se rige por las reglas que FUTTO define y publica dentro de la aplicación. A la fecha de estos Términos:

• Un jugador pertenece a un solo equipo.
• El equipo tiene una sola plantilla que cubre los cuatro formatos de juego (Banquitas, Microfútbol, Reducido y Fútbol). El formato se elige al buscar partido, no al crear el equipo.
• El puntaje, la división y el bloque son independientes por formato. Un mismo equipo puede estar en divisiones distintas en dos formatos.
• Antes de tener división asignada en un formato, el equipo juega partidos de calibración en ese formato.
• Cada formato tiene un rango de jugadores en cancha y un cupo de invitados por partido. La aplicación no permite confirmar una alineación fuera de rango.
• Un resultado queda firme cuando los dos capitanes lo reportan y lo confirman. Mientras uno no confirme, el partido no liquida puntaje.
• La conducta se califica aparte del resultado, después de que el partido queda cerrado y por los dos capitanes: ver el numeral 9.

FUTTO puede modificar las reglas de la liga —fórmulas de puntaje, ascensos, descensos, formatos, cupos— para corregir errores, prevenir el fraude o mejorar la competencia. Los cambios sustanciales se avisan en la aplicación antes de aplicar. Los cambios de reglas no generan derecho a indemnización ni a restituir puntaje, división o historial.

8. Reporte de resultados y disputas

Los dos capitanes son responsables de reportar el resultado real del partido y los goleadores, y de cargar la fotografía del marcador. La conducta del rival no se califica acá: eso ocurre después de que el partido cierra y se rige por el numeral 9.

• Si un capitán no está de acuerdo con lo reportado por el otro, puede abrir una disputa desde la aplicación, indicando el motivo.
• Mientras la disputa esté abierta, el partido no liquida puntaje.
• FUTTO revisa la evidencia disponible en la aplicación (reportes, fotografía del marcador, verificación de jugadores) y decide sobre el registro del partido en la liga. Esa decisión es final para efectos del historial deportivo dentro del Servicio.
• La decisión de FUTTO se limita al registro deportivo. No constituye arbitraje, conciliación, peritaje ni decisión con efectos legales entre las partes, ni resuelve controversias de dinero, daños o responsabilidad entre jugadores o equipos.

Reportar a sabiendas un resultado falso, un goleador falso o una alineación que no jugó es una infracción de estos Términos y habilita las medidas del numeral 14.

9. Calificaciones de conducta entre equipos

Cuando un partido queda cerrado, el capitán de cada equipo puede calificar al equipo rival en cinco aspectos: puntualidad, juego limpio, respeto, honestidad al reportar el resultado y tercer tiempo, de una a cinco estrellas cada uno, eligiendo motivos de una lista cerrada de la aplicación.

Reglas del sistema:

• Calificar es opcional. El plazo para hacerlo es de 72 horas desde el cierre del partido. Si vence, no pasa nada: no hay sanción por no calificar.
• La calificación es ciega. Ninguno de los dos equipos ve la del otro hasta que ambos calificaron o hasta que vence el plazo. Es lo que evita la represalia.
• No hay texto libre. Los motivos salen de un catálogo fijo. No existe forma de escribir un comentario abierto sobre otro equipo o sobre una persona.
• Se califica al equipo, no a jugadores. No hay reputación individual por persona.
• Lo público es el promedio y su respaldo. Hacia afuera se muestra el promedio junto con cuántas calificaciones lo sostienen, y solo a partir de un mínimo de calificaciones recibidas.

Qué efecto tiene. El promedio de conducta influye en el orden del listado de búsqueda de rivales: un equipo peor calificado aparece después de los mejor calificados. No lo oculta, no lo expulsa de la liga y no afecta su puntaje deportivo ni su división.

Al usar el Servicio el usuario se obliga a calificar de buena fe: reflejando lo que pasó en la cancha y no el resultado del partido. Usar la calificación como represalia, coordinar calificaciones entre varios equipos o negociarlas es una infracción de estos Términos y habilita las medidas del numeral 13, incluida la anulación de las calificaciones involucradas.

Quien considere que recibió una calificación falsa o abusiva puede pedir su revisión a [email protected].

10. Ubicación

La aplicación puede pedir permiso de ubicación para mostrar equipos que buscan partido cerca. El permiso es opcional y se puede retirar en cualquier momento desde la configuración del teléfono: sin él el Servicio funciona igual, solo que el listado de rivales no muestra distancias.

Lo que la aplicación hace con esa ubicación —que guarda una celda de unos 500 metros y no el punto exacto, que nunca entrega la coordenada de otra persona, que muestra bandas de distancia en vez de cifras finas, y que solo permite una actualización cada seis horas— está explicado en el numeral 6 de la Política de Tratamiento de Datos Personales.

El municipio y el barrio de un equipo son públicos dentro de la aplicación: aparecen junto a su nombre.

11. Conducta del usuario

Al usar el Servicio, el usuario se obliga a no:

• Suplantar a otra persona, registrar datos falsos o usar el documento o la fotografía de un tercero.
• Crear más de una cuenta, o crear cuentas para inflar resultados, plantillas o puntajes.
• Reportar resultados, goleadores o alineaciones que no correspondan a lo ocurrido.
• Usar las calificaciones de conducta como represalia, coordinarlas entre equipos o negociarlas.
• Falsear la ubicación del dispositivo para aparecer en un barrio o una ciudad donde no se juega.
• Alinear jugadores que no fueron convocados o que no están habilitados para el formato.
• Acosar, amenazar, insultar o discriminar a otros usuarios por cualquier motivo, dentro o fuera de la aplicación, cuando la conducta esté relacionada con la liga.
• Publicar en el escudo, el nombre del equipo, la sigla, el barrio o cualquier campo de texto contenido ofensivo, discriminatorio, sexual, violento, político-partidista, engañoso, o que use marcas, escudos o logotipos de terceros sin autorización.
• Usar la fotografía, el carnet o los datos de otro usuario por fuera de la finalidad de verificación.
• Intentar acceder a datos de otros usuarios, vulnerar los controles de acceso del Servicio, hacer ingeniería inversa, automatizar el uso con bots o extraer masivamente información de la aplicación.
• Usar el Servicio para promover apuestas con dinero, actividades ilícitas o cobros no autorizados a otros jugadores.

12. Contenido que el usuario carga

El usuario conserva la titularidad de las fotografías y los contenidos que carga. Al cargarlos, otorga a FUTTO una licencia gratuita, no exclusiva y limitada para almacenarlos, reproducirlos y mostrarlos únicamente dentro del Servicio y con la finalidad de operarlo: mostrar el carnet, permitir la verificación, exhibir el escudo del equipo y sostener el historial de partidos.

Esta licencia no autoriza a FUTTO a usar esas fotografías en publicidad, redes sociales ni material promocional. El uso promocional de imagen y voz se rige por el numeral 14 de la Política de Tratamiento de Datos y aplica a eventos y activaciones, no al contenido de la aplicación.

La licencia termina cuando el usuario elimina el contenido o su cuenta, salvo por las copias de respaldo que se eliminan en los ciclos técnicos ordinarios y por el historial deportivo anonimizado que se conserva conforme al numeral 9 de la Política de Tratamiento de Datos.

FUTTO puede retirar un escudo, una sigla, un nombre de equipo, una fotografía o cualquier contenido que infrinja el numeral 11, sin que ello genere indemnización.

13. Propiedad intelectual de FUTTO

La marca FUTTO, su logotipo, la identidad visual, el diseño de la aplicación, su código, sus textos y la estructura de la liga son propiedad de LA ESFERICA SAS o de sus licenciantes, y están protegidos por las normas de propiedad intelectual aplicables.

Estos Términos otorgan al usuario un derecho limitado, personal, revocable y no transferible a usar la aplicación para participar en la liga. No transfieren ninguna otra titularidad ni licencia.

El escudo, el nombre y la sigla que un equipo crea en la aplicación pertenecen a su equipo. El usuario declara que tiene derecho a usarlos y que no infringen derechos de terceros.

14. Suspensión y terminación

El usuario puede dejar de usar el Servicio cuando quiera y solicitar la eliminación de su cuenta escribiendo a [email protected], con los efectos del numeral 9 de la Política de Tratamiento de Datos.

FUTTO puede suspender o terminar el acceso de un usuario, total o parcialmente, y anular resultados o puntajes obtenidos de forma irregular, cuando exista un incumplimiento de estos Términos, en particular por suplantación, cuentas duplicadas, reportes falsos, acoso o vulneración de la seguridad del Servicio.

Antes de una terminación definitiva, y salvo casos graves o de riesgo para otros usuarios, FUTTO informará al usuario el motivo y le dará la oportunidad de explicar su versión al mismo canal de contacto.

15. Gratuidad del Servicio

A la fecha de estos Términos, el uso de la aplicación FUTTO es gratuito: no hay planes de pago, suscripciones, compras dentro de la aplicación ni funciones bloqueadas por pago.

Si en el futuro FUTTO introduce funciones pagas, lo informará con antelación en la aplicación, las condiciones económicas se publicarán en un documento específico, y ninguna función paga se activará sin el consentimiento expreso del usuario. Lo que hoy es gratuito no se convierte en pago de forma automática.

16. Disponibilidad del Servicio

FUTTO trabaja para que el Servicio esté disponible y funcione correctamente, pero no garantiza disponibilidad ininterrumpida ni ausencia de errores. El Servicio puede suspenderse temporalmente por mantenimiento, actualizaciones, fallas de proveedores de infraestructura o causas de fuerza mayor.

FUTTO puede modificar, agregar o retirar funciones de la aplicación. Si retira una función de forma definitiva y esa función era esencial para el uso del Servicio, lo avisará en la aplicación con antelación razonable.

El Servicio requiere una versión soportada de la aplicación. FUTTO puede dejar de dar soporte a versiones antiguas.

17. Riesgo deportivo y limitación de responsabilidad

En consecuencia, y en la máxima medida permitida por la ley colombiana, FUTTO no responde por:

• Lesiones, accidentes, enfermedades o muerte ocurridos antes, durante o después de un partido.
• Daños o pérdidas de bienes en la cancha o en sus alrededores.
• El estado, la seguridad, la habilitación o la disponibilidad de la cancha, ni por los cobros que haga su administrador.
• Riñas, agresiones, conductas de otros jugadores, hinchas o terceros.
• El incumplimiento de otro equipo o jugador: que no llegue, llegue tarde, no complete la nómina o abandone el partido.
• Acuerdos económicos que los usuarios hagan entre ellos (alquiler de cancha, apuestas, arbitraje pagado, transporte, uniformes) por fuera del Servicio.
• La veracidad de lo que un usuario declara sobre sí mismo o sobre su equipo.

El usuario declara que se encuentra en condiciones físicas para practicar deporte, que asume voluntariamente el riesgo propio de la actividad y que es su decisión —y su responsabilidad— contratar los seguros que considere necesarios.

Estas limitaciones no excluyen la responsabilidad de FUTTO por dolo o culpa grave, ni las garantías y derechos que la ley colombiana reconozca de forma imperativa al usuario y que no puedan renunciarse por acuerdo.

18. Datos personales

El tratamiento de los datos personales del usuario se rige por la Política de Tratamiento de Datos Personales y Aviso de Privacidad de LA ESFERICA SAS, que el usuario declara haber leído y aceptado al registrarse.

Allí están: qué datos se recolectan, para qué, quién puede verlos, cuánto tiempo se conservan, cómo se ejercen los derechos de conocer, actualizar, rectificar y suprimir, y las reglas especiales de las fotografías de verificación y de los datos de menores de edad.

19. Modificaciones a estos Términos

FUTTO puede modificar estos Términos. Los cambios sustanciales se avisarán en la aplicación antes de que empiecen a aplicar, y la versión vigente estará siempre publicada en esta dirección con su número de versión y su fecha.

El uso del Servicio después de la entrada en vigencia de una nueva versión constituye su aceptación. Quien no acepte la nueva versión puede dejar de usar el Servicio y solicitar la eliminación de su cuenta.

Las versiones anteriores quedan disponibles en el historial del final de este documento.

20. Ley aplicable, reclamos y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Colombia.

Antes de acudir a otra instancia, el usuario y FUTTO procurarán resolver cualquier diferencia de forma directa a través de [email protected]. FUTTO responderá los reclamos en un término máximo de quince (15) días hábiles.

El usuario puede presentar reclamos ante la Superintendencia de Industria y Comercio, tanto en materia de protección de datos personales (Ley 1581 de 2012) como en materia de protección al consumidor (Ley 1480 de 2011).

Cualquier controversia que no se resuelva de forma directa se someterá a los jueces competentes de la ciudad de Medellín, Colombia, sin perjuicio de los fueros que la ley reconozca de forma imperativa al consumidor.

21. Disposiciones finales

• Integralidad. Estos Términos y la Política de Tratamiento de Datos Personales constituyen el acuerdo completo entre el usuario y FUTTO respecto del Servicio.
• Independencia de las cláusulas. Si una autoridad competente declara inválida o inaplicable alguna disposición, las demás continúan vigentes.
• No renuncia. El hecho de que FUTTO no ejerza un derecho en un caso concreto no implica que renuncie a ejercerlo después.
• Cesión. El usuario no puede ceder su cuenta ni su posición en estos Términos. FUTTO puede cederlos en un proceso de reorganización societaria, informándolo previamente.
• Idioma. La versión en español de estos Términos es la única oficial.

22. Aceptación de los Términos

Al marcar la casilla de aceptación durante el registro en la aplicación, o al usar el Servicio, el usuario declara que:

• Leyó y acepta estos Términos y Condiciones y la Política de Tratamiento de Datos Personales.
• Se compromete a calificar la conducta de sus rivales de buena fe, en los términos del numeral 9.
• Tiene 14 años o más y, si es menor de edad, cuenta con la autorización de su padre, madre o representante legal.
• La información que registra es veraz y corresponde a su propia identidad.
• Entiende que FUTTO no organiza los partidos y que juega bajo su propio riesgo, en los términos del numeral 17.

Historial de Versiones

Versión	Fecha	Cambios
2.0	8 de agosto de 2026	Se corrige el numeral del reporte: la conducta ya no se califica junto con el marcador, sino aparte y por los dos capitanes después del cierre. Entra el numeral 9, calificaciones de conducta entre equipos —plazo de 72 horas, calificación ciega, catálogo cerrado de motivos, sin reputación individual— con la obligación de calificar de buena fe y el efecto de la reputación sobre el orden del listado de rivales. Entra el numeral 10, ubicación, declarada como permiso opcional. Se agregan dos prohibiciones de conducta (represalia en las calificaciones y falsear la ubicación).	Actual
1.0	8 de agosto de 2026	Versión inicial. Primer documento de Términos y Condiciones de la aplicación móvil FUTTO.	Ver